Raktári világítás vásárlásakor sokszor csak az ár után ellenőrizzük a garanciát. Valójában a garancia időtartama és lefedettsége közvetlenül befolyásolja a későbbi karbantartási költségeket és kockázatokat. Több éves projekttámogatás során találkoztam olyan vitákkal, amelyeket homályos feltételek okoztak, és olyan eseteket is, amikor a szilárd garancia jelentős gondokat mentett meg. Íme, mire kell figyelni a raktári LED-lámpákra vonatkozó garanciával kapcsolatban.
Tipikus jótállási időszakok
A legtöbb piacon lévő LED lámpatestre 2-5 év garancia vonatkozik. A raktári körülmények viszonylag szigorúak-a por, a páratartalom és a hosszú üzemórák mind felgyorsítják az öregedést,-ezért a 3 év vagy annál hosszabb garancia előnyösebb. A 2 évnél rövidebb élettartamú termékek valódi megbízhatóságukat illetően további vizsgálatot érdemelnek.
Világos lefedettség
A garancia csak a LED-forrásra vonatkozik, vagy a meghajtóra és a házra is? Tartalmazza-e azokat az eseteket, amikor a lumenteljesítmény a megadott százalék alá esik? Egyes szállítók csak a teljes meghibásodást fedezik, és kizárják az észrevehető tompítást. Vásárláskor egyLED tri-proof lámpa, ezeket a részleteket legjobb írásban megerősíteni.
A normál kopás megkülönböztetése a minőségi problémáktól
A jótállás általában kizárja a helytelen használatot, a nem megfelelő telepítést vagy a meghatározott feltételeken kívüli üzemeltetést. Azonban a korai lumen amortizációt, a meghajtó meghibásodását vagy a víz behatolását normál raktárhasználat esetén fedezni kell. Ha egyIP65 LED hárombiztos lámpatömítés meghibásodást szenved a névleges védelmi feltételein belül, támogatást kell nyújtani.
Válasz és végrehajtás
A hosszú garancia veszít értékéből, ha a reklamáció lassú vagy bonyolult. Kérdezze meg, hogyan kell reklamációt benyújtani, vissza kell-e küldeni a terméket, mennyi ideig tart a megoldás, és felajánlják-e a javítás helyett a cserét. Ezek a pontok hatással vannak a napi--napi raktári műveletekre.
A termék elhelyezéséhez igazodó garancia
A magasabb-védelmet biztosító vagy testreszabott termékekre általában szigorúbb garanciális feltételek vonatkoznak; A nagyon alacsony-áras opciók gyakran rövidebb vagy szigorúbb fedezetet tartalmaznak. Amikor a lineáris fixtures, mint például aidőjárásálló LED léclámpahosszú folyosók mentén nagy mennyiségben használják, a tételekre vonatkozó következetes garanciális feltételek különösen fontossá válnak.
Az írásbeli megerősítés biztonságosabb, mint a szóbeli ígéretek
A szóbeli „öt{0}}év garancia” kevésbé hasznos, mint a kezdési dátumot, a lefedett részeket, a kizárásokat és a kapcsolatfelvételi módot feltüntető dokumentum. Ez különösen igaz az export--regionális projektekre, ahol az áttekinthető papírmunka csökkenti a későbbi kommunikációs költségeket.
Az ésszerű garancia nem egyszerűen a leghosszabb elérhető garancia. Meg kell egyeznie a termék tényleges teljesítményével, a működési környezettel és a szállító szolgáltatási képességével. A legtöbb raktárprojekt esetében a 3-5 év, amely az alapvető összetevők lefedését egyértelmű válaszidőkkel jelzi, megbízható etalon.
Ha összehasonlítja a különböző beszállítók garanciális feltételeit, vagy szeretné ellenőrizni, hogy egy aktuális ajánlat megfelelő-e, ossza meg a termék típusát és működési környezetét. Segítek felmérni, hogy a feltételek szilárdak-e, és mely részletek szorulnak leginkább megerősítésre. Az egyértelmű jótállási feltételek sok későbbi probléma megelőzését szolgálják.
